目前，國內政務OA系統廠商已經超過500家，但相對成熟的政務OA系統廠商卻鳳毛麟角，同時市場上出現了叫座不叫好的現象，需求每年都在不斷上漲，但市場前景仍然堪憂。有數據顯示，在政務OA系統實施不成功的企業中，50%是由于軟件產品同質化嚴重，功能不夠強大，不能滿足企業不同管理模式的需要和流程的個性化需求。

如何解決同質化的問題呢？很多主流政務OA廠商都提出了各自的解決辦法，“創新是根本出路”政務OA品牌負責人給出了他的答案。

那么如何創新呢？目前政務OA系統在哪些方面有了創新成功案例呢？

“創新不只是一個理念的提出，創新得看市場的需求與體驗，創新前考慮客戶需求，創新后還得得到客戶體驗肯定，只有這兩關通過了，才是創新成功的第一步，之后還要有技術作為實施保障，才能稱之為創新成功。根據市場調研，政務OA根據企業的需要進行了政務OA系統的調整，目前，政務OA在公文系統模塊實現了自定義功能，擺脫了循規蹈矩的固定模塊，拓展性極強，它可以根據企業客戶的需求增減相關模塊，既減輕了企業的采購成本，又沒有造成資源浪費。還有流程中的數據整合能力的實現，更是一舉消除了信息孤島、流程孤島現象。除此以外，還有表單自定義的實現，更是大大提升了市場競爭力。政務OA還新推出了一個‘定制版’，為企業需求‘私人定制’，更好地為企業管理服務。”

在記者看來，無論是什么樣的解決辦法，市場的成功才是檢驗真理的唯一標準。正所謂“白貓黑貓，抓到耗子的才是好貓”，“創新”是否是打破同質化格局的出路呢，我們市場上見分曉。

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