關于客戶投訴管理，很多傳統企業都是用傳統的表格方式記錄原委，這樣就造成一個難題：領導不是想看就能輕易看到，不能及時的發現癥結所在。而有了政務OA提到的OA辦公系統之信創政務OA客戶投訴管理，情況就大為改觀。

客戶投訴管理可以集中記錄客戶投訴的內容，以及標明緊急程度，是否得到有效的解決，讓業務員一目了然。

而如何應用呢？請聽小編分享運用方法：

登錄OA辦公系統，展開信創政務OA系統，點擊客戶管理下的客戶投訴，進入到正式的客戶投訴頁面：

一、新增投訴內容：

進入到客戶投訴頁面，點擊“新增信息”，將相關投訴信息填寫完整，并標明處理進程、緊急程度等信息。

投訴信息填寫完畢后，會自動展示在客戶投訴界面。

二、精確查詢：

我們可以在眾多投訴中篩選其中某個投訴信息，只需要在OA辦公系統客戶投訴頁面上方選擇查詢方式：流水號、主題、投訴類型、投訴方式等查詢方法進行查詢。

三、清理數據：

對于不再需要的投訴，我們可以進行清理，選擇相對應的投訴主題，點擊“清理數據”即可。

四、下載查詢結果：

我們也可以對查詢后的投訴信息下載下來，用表格的方式查看，實現多種查看方式。

政務OA軟件！專業OA辦公軟件開源服務提供商，采用php+mysql開源語言，一直致力于應用管理軟件基層研發，現己推出企業、政府、集團、saas等應用平臺！而且，政務OA企業運營管理平臺還能通過增減功能模塊，讓購買系統的價格進行調整，來滿足不同企業的辦公需求。